Условия бесплатного гарантийного обслуживания
Гарантия на все товары — 12 месяцев с момента покупки. В случае обнаружения заводского брака или любой другой технической неисправности, вы можете обратиться к нам за гарантийным обслуживанием. Для этого вам необходимо связаться с нами по телефону: (066) 156 00 59 и сообщить менеджеру о возникшей проблеме.
Срок гарантийного ремонта — до 30 календарных дней.
Обязательные условия:
- Наличие гарантийного талона или чека. Покупатель должен предоставить гарантийный талон или чек, подтверждающий дату и место покупки товара.
- Срок гарантии. Проверьте, что товар находится в сроке гарантии. В противном случае мы можем отказать вам в гарантийном обслуживании.
- Состояние товара. Товар должен быть без видимых механических повреждений, вызванных неправильной эксплуатацией или внешними факторами.
- Полная комплектация. Прием товара должен включать в себя все комплектующие, указанные в оригинальной упаковке.
- Документация. Все инструкции по эксплуатации, гарантийные условия и дополнительные материалы должны быть возвращены вместе с товаром.
- Отсутствие следов вмешательства. Гарантийное обслуживание может быть отклонено, если выявлены следы самостоятельного вмешательства или ремонта товара сторонними лицами.